Thông tin liên hệ

Đối với các câu hỏi, yêu cầu hỗ trợ hoặc thắc mắc chung liên quan đến RetroBNS, người dùng có thể liên hệ với ban quản trị dự án thông qua các kênh chính thức sau:

Discord cộng đồng: https://discord.com/invite/freebns
Kênh hỗ trợ: Có sẵn bên trong máy chủ Discord chính thức

RetroBNS không cung cấp hỗ trợ cá nhân thông qua email hoặc điện thoại.

Phạm vi hỗ trợ

Hỗ trợ được giới hạn trong các nội dung sau:

Hướng dẫn chung
Kiểm duyệt và quản lý cộng đồng
Thông báo kỹ thuật liên quan đến dự án

Ban quản trị có quyền kiểm duyệt, hạn chế hoặc từ chối hỗ trợ trong trường hợp lạm dụng hoặc vi phạm quy tắc cộng đồng.

Thời gian phản hồi

Vì đây là dự án do cộng đồng vận hành, thời gian phản hồi có thể thay đổi tùy thuộc vào mức độ sẵn sàng của quản trị viên.